Dépanner un ordinateur à distance

Dépanner un ordinateur à distance

Logiciels d'assitance à distance qui vont vous permettre d'aider quelqu'un ou d'accéder à votre PC, les 3 sont gratuits même pour les professionnels 

DWService

Ultraviewer

Assistance rapide

Multi écrans

Windows

Mac, Linux

Copier-coller

Tranfert de fichiers

Discutions en ligne

Démarrage automatique

DWService

DWService est un logiciel open source qui permet d'accéder à des ordinateurs distants (Windows, Mac, Linux..) via un navigateur web y compris depuis votre mobile

Obtenir de l'aide

Télécharger DWAgent sur le site www.dwservice.net

Cliquez dessus, selectionnez Exécuter puis Suivant

executer dwagent

Communiquez l'utilisateur et mot de passe à la personne qui vous aide

code dwagent

Ultraviewer

Ultraviewer est un logiciel qui permet de prendre la main à distance sur un PC sous Windows

Obtenir de l'aide

Installer le logiciel et lancez-le (Pour mettre le logiciel en français, Setting, Language, Français)

Puis communiquez votre ID et Mot de passe à la personne qui va vous aider

aide Ultraviewer

Assistance rapide

L’Assistance rapide de Windows 10 vous permet de recevoir ou de fournir de l'aide via une connexion à distance sur des PC équipés de WIndows 10 (1607). Il nécessite un compte Microsoft pour offrir de l'aide

Offrir de l’aide

Sélectionnez Démarrer / Accessoires Windows / Assistance rapide (ou sélectionnez le bouton Démarrer , tapez Assistance rapide dans la zone de recherche, puis sélectionne Assistance rapide.

ouvrir assistance rapide
Sélectionnez Offrir de l'aide

offrir aide assiatnce rapide

 

Vous devrez vous connecter avec un compte Microsoft pour obtenir un code

connecter assistance

 

puis communiquez le code à 6 chiffres à la personne que vous aidez.

partager code

 

Lorsque celle-ci l’a saisi, sélectionnez Prenez le contrôle total ou Afficher l’écran. Sélectionnez continuer et attendez que la personne que vous aidez autorise la connexion.

controle

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Contact

Laurent Prader

13680 Lançon-Provence

Services

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Dépannage à distance

Téléchargements

Pas de connexion Internet